Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Atividades
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das manifestações efetuadas através do 0800.; Tirar dúvidas dos beneficiários , seguindo roteiros e scripts planejados e controlados; Receber e registrar em sistemas próprios as reclamações, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes; Receber e enviar e-mail; Relatar de maneira clara e detalhada as informações pertinentes ao atendimento realizado nas ocorrências; Realiza contato via telefone com os beneficiários dando retorno com as respostas das demandas abertas.
Requisitos
Informática (Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook); Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área de convênio médico.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência