Suporte Help Desk -Valinhos – Sp

Vaga Publicada ás 12:34

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Valinhos - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Suporte por WhatsApp, telefone, e-mail e videoconferência à clientes que possuem o software da empresa e precisam de auxílio.
Fazer a apresentação de boas-vindas (onboarding) para novos clientes.
Acompanhamento e follow-up dos clientes da plataforma.
Resolução de tickets sobre dúvidas técnicas por e-mail.
Ajudar a desenvolver materiais de apoio sobre o uso da plataforma (base de conhecimento).

Requerimentos: Boa conversação e escrita, afinidade com tecnologia, ensino técnico ou superior cursando/completo. Experiência e habilidades em computação na nuvem. Conhecimento básico sobre web design, web hosting, DNS básico, IP e marketing digital. Proficiência em inglês será um diferencial.

Educação: Ensino Técnico / Completo

Lingua Exigida: Português / Avançado, Fluente

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: R$ 1500

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,

Encerrando a vaga...