Analista Field Service-Campinas – Sp

Atividades:

Realizar o atendimento presencial para hardware e software de usuário (end user); Atendimento VIP (Cliente e Presidência); Aplicações de soluções de contorno; Apoio em atividades remotas; Acompanhar local ou remoto os problemas que envolvam outros fornecedores; Documentar procedimentos; Controle sobre os ativos de TI (end user); Registrar as atividades do atendimento na ferramenta de chamados;