Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Valinhos - SP
Atividades:
Suporte por WhatsApp, telefone, e-mail e videoconferência à clientes que possuem o software da empresa e precisam de auxílio.
Fazer a apresentação de boas-vindas (onboarding) para novos clientes.
Acompanhamento e follow-up dos clientes da plataforma.
Resolução de tickets sobre dúvidas técnicas por e-mail.
Ajudar a desenvolver materiais de apoio sobre o uso da plataforma (base de conhecimento).
Requisitos
Requerimentos: Boa conversação e escrita, afinidade com tecnologia, ensino técnico ou superior cursando/completo. Experiência e habilidades em computação na nuvem. Conhecimento básico sobre web design, web hosting, DNS básico, IP e marketing digital. Proficiência em inglês será um diferencial.
Educação: Ensino Técnico - Completo
Lingua Exigida: Português (Avançado, Fluente)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 1500
Beneficios: Vale Transporte, Vale Alimentação